10 KỸ NĂNG AI PHẢI HỌC, nếu không, người khác sẽ thay thế bạnNăm 2025, khoảng cách giữa người biết dùng AI và người không biết dùng AI sẽ giống như chạy xe đạp so với lái siêu xe. Dưới đây là 10 kỹ năng AI bạn bắt buộc phải trang bị để không bị bỏ lại phía sau.
1. Kỹ thuật Prompt – Biết cách “ra lệnh” cho AI
Học cách viết prompt rõ ràng – cụ thể – định hướng kết quả.
Giúp ChatGPT và các AI khác trả lời đúng ý, phục vụ từ viết lách, lên chiến lược, lập trình đến phân tích dữ liệu.
2. Tự động hóa AI không cần code
Sử dụng Make.com, Zapier, Bardeen để tự động hóa email, CRM, quy trình làm việc…
Tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần mà không cần viết một dòng code.
3. Ra quyết định dựa trên AI
Biến dữ liệu thô thành thông tin có thể hành động.
Dùng DataGPT, Looker Studio + GPT, Obviously.ai để phân tích và định hướng chiến lược kinh doanh.
4. Tạo nội dung với AI
Thành thạo Jasper, Copy.ai, Canva AI, Pictory để sản xuất blog, bài mạng xã hội, email và video.
Biến ý tưởng thành sản phẩm hoàn chỉnh chỉ trong vài giờ.
5. Xây dựng quy trình AI
Kết hợp ChatGPT + Tally + Notion + Gmail qua Make/Zapier để tự động hóa toàn bộ quy trình kinh doanh.
Từ tiếp nhận khách hàng → chăm sóc → chốt đơn.
6. AI cho tương tác khách hàng
Tạo chatbot và hệ thống CSKH 24/7 với Tidio, Intercom, Fin, Chatbase.
Nâng trải nghiệm, trả lời tức thì, giữ chân khách hàng.
7. Đạo đức, quyền riêng tư & rủi ro AI
Hiểu luật bảo mật dữ liệu, tránh thiên vị AI, thiết lập biện pháp bảo vệ.
Sử dụng AI an toàn mà vẫn bảo vệ thông tin khách hàng.
8. Đánh giá & thiết kế hệ thống AI
Không chạy theo trend – đánh giá công cụ dựa trên ROI, khả năng tích hợp và mở rộng.
Xây dựng hệ thống AI ổn định, dài hạn cho doanh nghiệp.
9. Tư duy sáng tạo với AI
Dùng AI để nghĩ sản phẩm mới, kiểm chứng ý tưởng khởi nghiệp, khám phá mô hình kinh doanh.
ChatGPT, Ideanote AI là “cộng sự sáng tạo” số 1.
10. Tư duy giao việc cho AI
Giao cho AI xử lý marketing, hành chính, chăm sóc khách hàng… để tập trung vào chiến lược và phát triển.
#trituenhantao
