Chào mừng Bạn tham gia Diễn Đàn VNKienThuc.com - Định hướng Forum Kiến Thức
- HÃY TẠO CHỦ ĐỀ KIẾN THỨC HỮU ÍCH VÀ CÙNG NHAU THẢO LUẬN
Kết nối: VNK X - VNK groups | Nhà Tài Trợ: BhnongFood X - Bhnong groups - Đặt mua Bánh Bhnong

Trả lời chủ đề

Nội dung: <blockquote data-quote="HuyNam" data-source="post: 136767">1. ĐOÁN NGƯỜITôi sẽ kể cho bạn nghe hai mẫu chuyện. Một chuyện liên quan đến một tổng thống tươnglai, chuyện kia về một vận động viên chơi golf nhà nghề giàu sụ, và mặc dầu những sựkiện này đã xảy ra cách nhau gần một thập niên, chúng lại cứ liên kết với nhau trong đầutôi.Năm 1963, tôi đang ở Paris nhân có giải gofl thế giới, ở đây tôi tình cờ được gặp RichardNixon hai lần, một lần ở câu lạc bộ gofl khi ông đến chỗ bàn tôi để nói chuyện với GaryPiayer; lần thứ hai, chỉ một vài hôm sau đó, ở Tour d’Argent, khi ông dừng lại để nóichuyện với Arnold Palmer và Jack Nickiaus lúc tôi đang cùng ăn tối với họ.Lời lẽ của Nixon thì cũng khá vui vẻ. Điều làm tôi để ý thì cả hai lần Nixon đều nói mộtsố lời như nhau, thoảng năm, sáu cây y hệt. Có vẻ như ông ta đang nói với những hìnhnộm chứ không phải với người thật, có vẻ như ông ta có sẵn một quỹ các câu nói cho mỗiloại người mà ông ta có thể gặp – Năm, sáu câu cho một ngôi sao thể thao, một đoạnngăn ngắn cho một vị giám đốc công ty, một đoạn khác cho một nhân vật tôn giáo.Mẫu chuyện thứ hai liên quan đến một vận động viên chơi gofl nổi tiếng vì tính phôtrương Doug Sanders. Khi chúng tôi mới đại diện cho Doug, nhiều người cho rằng tôi sailầm. Tất nhiên Doug có vẻ gì đó “dân giang hồ”. Anh ta chơi với đám đua xe, dính líuvào những chuyện lôi thôi và mang tiếng là thỉnh thoảng cũng có cá độ. Một số ngườinghĩ rằng anh ta thuộc loại “rắc rối” và hỏi làm sao tôi lại tin anh ta được. Thật tình mànói thì tôi tin Doug Sanders hơn những kẻ đang cặn vặn tôi nhiều. Và chính điều này dẫntôi đến mẫu chuyện sau đây.Có lần Doug đi biểu diễn gofl ở Canada. Anh đã tự mình sắp xếp mọi việc; tôi chẳng biếtgì về chuyện đó và vì rõ ràng là người ra trả tiền mặt cho anh ta, cho nên có lẽ tôi sẽchẳng bao giờ biết gì về chuyện này. Nhưng khoảng một tuần sau lần biểu diễn đó, chúngtôi đã nhận một phong thư của Doug. Bên trong chẳng có thư từ gì, chỉ có tiền hoa hồngđại diện cho chúng tôi, bằng tiền mặt.Giờ đây tôi nhắc lại những sự kiện này vì chúng tôi nói lên một cái gì đó rất quan trọngtrong việc đoán người. Những gì ngừoi ta nói hay làm trong những tình huống hết sứcnhỏ nhặt lại có thể nói lên rất nhiều về bản tính của người đó.Thí dụ những lần gặp gỡ tình cờ của tôi với Nixon, chứng tỏ một mức độ giả dối nào đómà mười năm sau tôi vẫn còn nhớ, khi ông ta bị áp lực phải từ chức tổng thống. Nhữngrắc rối mà Nixon gặp phải có lẽ một phần dính líu đến vụ Watergate, một phần cũng vìtính giả dối của ông ta. Thiên hạ không thích những kẻ giả dối, người ta không tin họ vàdứt khoát không thích để một kẻ như thế nắm vận mệnh quốc gia.Trong trường hợp Doug Sanders thì lệ phí mà chúng tôi được hưởng cho cuộc biểu diễnchẳng đáng bao nhiêu và có thể không đáng bận tâm. Nhưng tới ngày hôm nay, tôi vẫn cóthể hình dung Doug trở về phòng ở khách sạn, lôi một sấp tiền trong túi ra, đếm phầnchúng tôi được hưởng, cho vào phong bì và đề địa chỉ gởi cho chúng tôi. Điều này hoàntoàn phù hợp với tính tình của Doug và anh đã không nghĩ mình có thể làm gì khác hơn.Người ta có khuynh hướng nghĩ rằng một vị tổng thống Mỹ tương lai là ngừoi phô bàynhững phẩm chất, còn một tay đánh gofl là một tên bịp. Nhưng các dữ kiện trong nhữngtrường hợp này thì lại không như vậy.Điều này thì có liên quan gì đến việc kinh doanh? Liên quan ở nhiều mặt lắm.Trong thế giới kinh doanh, mang vào mình một lốt áo doanh nhân , hay nhiều lốt áodoanh nhân thì rất dễ, tuỳ theo từng tình huống. Nhiều người sẽ đối xử một kiểu này vớicấp dưới, một kiểu khác với chủ và một kiểu hoàn toàn khác nữa với những người ngoàicông ty.Nhưng con người thật của mình không thể đổi màu để thích hợp với môi trường chungquanh. Trong khi đang quan hệ kinh doanh thì trước sau gì, một cách vô thức hay có ýthức, bạn cũng sẽ thấy xuất hiện con người thật của người kia.Nếu không có gì khác, bạn sẽ muốn nghe những gì ngừoi ta đang thực sự nói, khác vớiđiều người ta đang bảo bạn: bạn muốn làm sau có thể hiểu hành vi của một người –những hoạt động kinh doanh của người đó, từ sự hiểu biết về tính chất của người này.Dẫu tôi mua hay bán, thuê người ta (khi chúng tôi là cố vấn) hay được thuê; đang thươnglượng một hợp đồng hay đáp ứng những yêu cầu của người khác, tôi đều muốn biết gốcgác của người đó, tôi muốn biết bản chất thật của anh ta.Các tình huống kinh doanh suy cho cùng cũng lại là quan hệ giữa người với ngừoi, vànếu tôi càng biết được nhiều và biết sớm về người mà tôi đang quan hệ thì công việc càngcó hiệu quả.Nguồn <a href="https://tailieu.vn/xem-tai-lieu/nhung-gi-nguoi-ta-khong-day-ban-tai-truong-kinh-doanh-harvard.38175.html" target="_blank">NHỮNG GÌ NGƯỜI TA KHÔNG DẠY BẠN TẠI TRƯỜNG KINH DOANH HARVARD</a></blockquote>

Tên

Mã xác nhận