Một thủy thủ giải ngũ đã nhận thấy điểm chung giữa môi trường quân đội và kinh doanh nhượng quyền. Cô đã ứng dụng điều này để tạo nên thành công của riêng mình.
Giáng Sinh năm 2009, Amanda Crow và chồng cô, Jeremy, đều đang là những thành viên hoạt động tích cực vụ của Bộ Tư lệnh Chiến tranh Đặc biệt Hải quân Hoa Kỳ, đi đến bưu điện địa phương ở Ocean View, thuộc ngoại ô của Norfolk, bang Virginia, để gửi những món quà cho người thân và bạn bè của họ. Tuy nhiên, khi đến nơi, hai vợ chồng phải chứng kiến cảnh hàng dài những chiến sĩ hải quân, chờ đợi đến lượt mình gửi thư, bưu thiếp và quà.
"Khi đó, tôi nhìn Jeremy và gợi ý anh ấy đến bưu điện PostNet ở Bờ biển Virginia – bưu điện xa hơn một chút", Amanda chia sẻ. Họ phải mất đến tận 30 phút lái xe nữa mới đến được chuỗi cửa hàng nhượng quyền kinh doanh quốc gia về vận tải, in ấn và sao chép này. "Chúng tôi nhanh chóng gửi qua bưu điện một số đồ lặt vặt. Sau khi hoàn tất mọi việc, tôi ngắm nghía xung quanh và hỏi thăm người chủ của chuỗi cửa hàng, ông Dennis: “Làm thế nào để ông xây dựng được cơ ngơi này?"
Đó là câu nói nửa đùa nửa thật của Amanda, nhưng sau đó cô đã bắt đầu suy nghĩ đến việc vận chuyển bưu phẩm cho những người lính trong quân đội, và thành lập một doanh nghiệp. Đồng thời, cô đã sưu tầm và nghiên cứu các tài liệu về nhượng quyền thương mại của PostNet.
Hai tháng sau đó, khi cô được điều động đến Haiti trong một nỗ lực cứu trợ sau trận động đất, người phụ nữ 26 tuổi này đã nhận được một tin sét đánh rằng chồng cô, một thuyền viên trong hàng ngũ hải quân Hoa Kỳ đã hy sinh. Đó là một cú sốc lớn, và mọi việc càng khó khăn hơn khi Amanda được điều tới làm công việc văn phòng ở Norfolk. Sau bảy năm cống hiến cho Navy SEALs và phục vụ như một điện thoại viên, công việc trả lời điện thoại nhàm chán gần như khiến cô phát điên.
Sau khi giải ngũ, cô đã giành toàn bộ số tiền tiết kiệm của mình và vay thêm Ngân hàng Hải quân Liên bang để mở một chi nhánh PostNet ở Ocean View. Chi nhánh này được khai trương trong tháng 10 năm 2010. Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với Amanda về những bí quyết thành lập một chi nhánh nhượng quyền thương mại của cô.
Lý do nào khiến cô nảy sinh ý tưởng thành lập doanh nghiệm riêng?
Thực sự thì khi đó, tôi không thể kiếm được đơn đặt hàng từ bất kỳ ai khác. Khi đã đầu tư vào nhượng quyền thương mại, tôi luôn trăn trở với suy nghĩ, "Ôi chúa ơi, con sẽ làm gì tiếp theo đây?" Tôi rất thích tốc độ làm việc của quân đội. Chúng tôi phải liên tục di chuyển và làm việc để phục vụ mục tiêu hỗ trợ các đội lính thuỷ đánh bộ. Nếu họ muốn lên bờ vào lúc nửa đêm và đánh thuỷ sau đó, chúng tôi phải chuẩn bị nhận các tàu thuyền và những chiếc dù cũng như những chiếc phi cơ đã được chuẩn bị sẵn. Thành lập và điều hành một doanh nghiệp cũng luôn làm cho tôi bận rộn như vậy.
Với cô, điều gì là khó khăn nhất trong quá trình phát triển doanh nghiệp của mình?
Tôi là một điện thoại viên trong quân đội. Tôi cũng đã từng làm công việc giúp những người lính nhảy dù nhảy ra khỏi máy bay – có nghĩa là tôi gần như phải tính toán thời điểm chuẩn xác. Và sau đó, khi tôi bắt đầu một doanh nghiệp nhượng quyền thương mại, tôi là người cần trải qua đào tạo và học tập tất cả các máy photocopy và máy tính. Có quá nhiều thứ liên quan đến việc sao chép tài liệu. Công việc này có thể là phức tạp hơn bạn nghĩ, nhất là đối với các thiết kế đồ họa và phông chữ.
Cô có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh của mình không?
Hiện tại, tôi đang ấp ủ việc thành lập một cửa hàng nhượng quyền thương mại khác của PostNet cũng trong khu vực này. Tôi muốn làm việc với Sở Giao dịch Hải quân về địa điểm của chi nhánh này và có thể, doanh nghiệp của tôi sẽ có được một điểm ở đó, bởi vì chúng tôi cung cấp rất nhiều dịch vụ hữu ích. Một số thủy thủ sống trong doanh trại không có địa chỉ, vì vậy, thư được gửi đi theo yêu cầu của họ. Do vậy, tỉ lệ thư bị mất hoặc đến muộn là rất cao. Nếu họ đã có một hộp thư cá nhân tại PostNet, họ có thể nhận được thư và bưu phẩm từ nơi khác chuyển đến, và một lần một tuần, chúng tôi gửi tất cả các thư của họ theo tàu.
Theo cô thì kinh doanh nhượng quyền và chiến tranh có những điểm nào tương đồng?
Tôi nghĩ rằng kinh doanh nhượng quyền nói chung, và PostNet nói riêng rất thú vị. Nó đặc biệt phù hợp với môi trường quân đội, nơi bạn có những quy định nhằm hướng dẫn, định hướng cho bạn biết bạn phải làm gì. Với một doanh nghiệp nhượng quyền thương mại cũng vậy, bạn không phải tốn thời gian vào việc xây dựng nên một thương hiệu hoàn toàn mới, cũng không cần phải tạo nên nét nổi bật đặc trưng cho doanh nghiệp của bạn. Tất cả đều đã có, và nhiệm vụ của bạn là tiếp tục phát triển trên nền móng đã có ấy.
(Dịch từ Entrepreneur)
(Nguồn
Giáng Sinh năm 2009, Amanda Crow và chồng cô, Jeremy, đều đang là những thành viên hoạt động tích cực vụ của Bộ Tư lệnh Chiến tranh Đặc biệt Hải quân Hoa Kỳ, đi đến bưu điện địa phương ở Ocean View, thuộc ngoại ô của Norfolk, bang Virginia, để gửi những món quà cho người thân và bạn bè của họ. Tuy nhiên, khi đến nơi, hai vợ chồng phải chứng kiến cảnh hàng dài những chiến sĩ hải quân, chờ đợi đến lượt mình gửi thư, bưu thiếp và quà.
"Khi đó, tôi nhìn Jeremy và gợi ý anh ấy đến bưu điện PostNet ở Bờ biển Virginia – bưu điện xa hơn một chút", Amanda chia sẻ. Họ phải mất đến tận 30 phút lái xe nữa mới đến được chuỗi cửa hàng nhượng quyền kinh doanh quốc gia về vận tải, in ấn và sao chép này. "Chúng tôi nhanh chóng gửi qua bưu điện một số đồ lặt vặt. Sau khi hoàn tất mọi việc, tôi ngắm nghía xung quanh và hỏi thăm người chủ của chuỗi cửa hàng, ông Dennis: “Làm thế nào để ông xây dựng được cơ ngơi này?"
Đó là câu nói nửa đùa nửa thật của Amanda, nhưng sau đó cô đã bắt đầu suy nghĩ đến việc vận chuyển bưu phẩm cho những người lính trong quân đội, và thành lập một doanh nghiệp. Đồng thời, cô đã sưu tầm và nghiên cứu các tài liệu về nhượng quyền thương mại của PostNet.
Hai tháng sau đó, khi cô được điều động đến Haiti trong một nỗ lực cứu trợ sau trận động đất, người phụ nữ 26 tuổi này đã nhận được một tin sét đánh rằng chồng cô, một thuyền viên trong hàng ngũ hải quân Hoa Kỳ đã hy sinh. Đó là một cú sốc lớn, và mọi việc càng khó khăn hơn khi Amanda được điều tới làm công việc văn phòng ở Norfolk. Sau bảy năm cống hiến cho Navy SEALs và phục vụ như một điện thoại viên, công việc trả lời điện thoại nhàm chán gần như khiến cô phát điên.
Sau khi giải ngũ, cô đã giành toàn bộ số tiền tiết kiệm của mình và vay thêm Ngân hàng Hải quân Liên bang để mở một chi nhánh PostNet ở Ocean View. Chi nhánh này được khai trương trong tháng 10 năm 2010. Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với Amanda về những bí quyết thành lập một chi nhánh nhượng quyền thương mại của cô.
Lý do nào khiến cô nảy sinh ý tưởng thành lập doanh nghiệm riêng?
Thực sự thì khi đó, tôi không thể kiếm được đơn đặt hàng từ bất kỳ ai khác. Khi đã đầu tư vào nhượng quyền thương mại, tôi luôn trăn trở với suy nghĩ, "Ôi chúa ơi, con sẽ làm gì tiếp theo đây?" Tôi rất thích tốc độ làm việc của quân đội. Chúng tôi phải liên tục di chuyển và làm việc để phục vụ mục tiêu hỗ trợ các đội lính thuỷ đánh bộ. Nếu họ muốn lên bờ vào lúc nửa đêm và đánh thuỷ sau đó, chúng tôi phải chuẩn bị nhận các tàu thuyền và những chiếc dù cũng như những chiếc phi cơ đã được chuẩn bị sẵn. Thành lập và điều hành một doanh nghiệp cũng luôn làm cho tôi bận rộn như vậy.
Với cô, điều gì là khó khăn nhất trong quá trình phát triển doanh nghiệp của mình?
Tôi là một điện thoại viên trong quân đội. Tôi cũng đã từng làm công việc giúp những người lính nhảy dù nhảy ra khỏi máy bay – có nghĩa là tôi gần như phải tính toán thời điểm chuẩn xác. Và sau đó, khi tôi bắt đầu một doanh nghiệp nhượng quyền thương mại, tôi là người cần trải qua đào tạo và học tập tất cả các máy photocopy và máy tính. Có quá nhiều thứ liên quan đến việc sao chép tài liệu. Công việc này có thể là phức tạp hơn bạn nghĩ, nhất là đối với các thiết kế đồ họa và phông chữ.
Cô có kế hoạch mở rộng hoạt động kinh doanh của mình không?
Hiện tại, tôi đang ấp ủ việc thành lập một cửa hàng nhượng quyền thương mại khác của PostNet cũng trong khu vực này. Tôi muốn làm việc với Sở Giao dịch Hải quân về địa điểm của chi nhánh này và có thể, doanh nghiệp của tôi sẽ có được một điểm ở đó, bởi vì chúng tôi cung cấp rất nhiều dịch vụ hữu ích. Một số thủy thủ sống trong doanh trại không có địa chỉ, vì vậy, thư được gửi đi theo yêu cầu của họ. Do vậy, tỉ lệ thư bị mất hoặc đến muộn là rất cao. Nếu họ đã có một hộp thư cá nhân tại PostNet, họ có thể nhận được thư và bưu phẩm từ nơi khác chuyển đến, và một lần một tuần, chúng tôi gửi tất cả các thư của họ theo tàu.
Theo cô thì kinh doanh nhượng quyền và chiến tranh có những điểm nào tương đồng?
Tôi nghĩ rằng kinh doanh nhượng quyền nói chung, và PostNet nói riêng rất thú vị. Nó đặc biệt phù hợp với môi trường quân đội, nơi bạn có những quy định nhằm hướng dẫn, định hướng cho bạn biết bạn phải làm gì. Với một doanh nghiệp nhượng quyền thương mại cũng vậy, bạn không phải tốn thời gian vào việc xây dựng nên một thương hiệu hoàn toàn mới, cũng không cần phải tạo nên nét nổi bật đặc trưng cho doanh nghiệp của bạn. Tất cả đều đã có, và nhiệm vụ của bạn là tiếp tục phát triển trên nền móng đã có ấy.
(Dịch từ Entrepreneur)
(Nguồn
