Luận văn Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác thanh toán chuyển tiền điện tử tại Chi nhánh Ng

[HuyNam]

Luận văn Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác thanh toán chuyển tiền điện tử tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa-Hà Nội

[PDF]https://server1.vnkienthuc.com/files/860/HuyNam/NH052.pdf[/PDF]​

1. TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi.

§æi míi ho¹t ®éng Ng©n hµng phôc vô ph¸t triÓn kinh tÕ ®Êt n-íc vµ héi nhËp

kinh tÕ quèc tÕ ®· ®Æt ra nh÷ng yªu cÇu, th¸ch thøc vÒ më réng c¸c dÞch vô Ng©n hµng.

Tr-íc nh÷ng yªu cÇu vÒ héi nhËp nãi chung vµ qu¸ tr×nh ®µm ph¸n gia nhËp WTO nãi

riªng, ngµnh ng©n hµng cÇn ph¶i x©y dùng cho m×nh mét chiÕn l-îc, chÝnh s¸ch thÝch

hîp ®Ó ®¶m b¶o qu¸ tr×nh héi nhËp thµnh c«ng, mang l¹i lîi Ých thËt sù cho nÒn kinh tÕ

ViÖt Nam. ChiÕn l-îc Êy ch¾c ch¾n ph¶i ®Æt vÞ thÕ cña c«ng t¸c thanh to¸n lªn hµng

®Çu. Bëi ho¹t ®éng cña ng©n hµng ë bÊt cø h×nh thøc nµo còng ®-îc kÕt thóc ë viÖc

thanh- quyÕt to¸n.

Trong t×nh h×nh míi, mét trong nh÷ng khã kh¨n, tr¨n trë nhiÒu nhÊt cña c¸c ng©n

hµng lµ viÖc c¶i t¹o hÖ thèng thanh to¸n ®¸p øng ®-îc yªu cÇu míi, theo kÞp xu h-íng

ph¸t triÓn cña quèc tÕ, t¹o ®iÒu kiÖn thu hót vèn ®Çu t-, ®Èy nhanh qu¸ tr×nh chu

chuyÓn vèn cho nÒn kinh tÕ. Thanh to¸n chuyÓn tiÒn ®iÖn tö ra ®êi lµ tÊt yÕu cña sù

bïng næ c«ng nghÖ th«ng tin. Tuy cßn míi mÎ nh-ng nã ®· kh¼ng ®Þnh nh÷ng tÝnh

n¨ng -u viÖt nhÊt ®Þnh, ®ång thêi ®¸nh dÊu mét b-íc v-¬n m×nh m¹nh mÏ trong c«ng

t¸c thanh to¸n cña ngµnh Ng©n hµng.

Qua thêi gian häc tËp vµ nghiªn cøu t¹i Chi nh¸nh Ng©n hµng C«ng th-¬ng §èng

§a- Hµ Néi, em ®· ®-îc tiÕp cËn kh¸ ®Çy ®ñ c¸c nghiÖp vô ng©n hµng vµ ®Æc biÖt quan

t©m ®Õn hÖ thèng thanh to¸n chuyÓn tiÒn ®iÖn tö cña Chi nh¸nh Ng©n hµng C«ng

th-¬ng §èng §a. Tõ nhËn thøc tÇm quan träng cña c«ng t¸c thanh to¸n, em nhËn thÊy

viÖc n©ng cao chÊt l-îng hÖ thèng thanh to¸n chuyÓn tiÒn ®iÖn tö lµ mét vÊn ®Ò ®Çy

bøc xóc vµ cÊp thiÕt. §iÒu nµy khiÕn em chän ®Ò tµi: “Gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao chÊt

l-îng c«ng t¸c thanh to¸n chuyÓn tiÒn ®iÖn tö t¹i Chi nh¸nh Ng©n hµng C«ng

th-¬ng §èng §a-Hµ Néi” lµm chuyªn ®Ò tèt nghiÖp cña m×nh.

2. Môc ®Ých nghiªn cøu ®Ò tµi.

Tõ c¬ së lý luËn vµ thùc tr¹ng ho¹t ®éng thanh to¸n chuyÓn tiÒn ®iÖn tö t¹i Chi

nh¸nh Ng©n hµng C«ng th-¬ng §èng §a-Hµ Néi, em xin ®-a ra mét sè gi¶i ph¸p

nh»m n©ng cao chÊt l-îng hiÖu qu¶ c«ng t¸c thanh to¸n chuyÓn tiÒn ®iÖn tö t¹i ng©n

hµng trong thêi gian tíi.

3. Ph¹m vi, ®èi t-îng nghiªn cøu.

Chuyªn ®Ò tËp trung tr×nh bµy nh÷ng néi dung chñ yÕu vÒ ho¹t ®éng thanh to¸n

chuyÓn tiÒn ®iÖn tö t¹i CN NHCT §èng §a Hµ Néi tõ n¨m 2003 ®Õn nay.

4. Ph-¬ng ph¸p nghiªn cøu.

Chuyªn ®Ò sö dông ph-¬ng ph¸p thèng kª, ph©n tÝch tæng hîp, tiÕp cËn hÖ thèng

lý luËn vµ thùc tiÔn, trªn c¬ së ph-¬ng ph¸p luËn cña chñ nghÜa duy vËt biÖn chøng vµ

duy vËt lÞch sö ®Ó ph©n tÝch vµ xö lý c¸c vÊn ®Ò nghiªn cøu.

5. Chuyªn ®Ò gåm ba ch-¬ng.

Ch-¬ng I: Lý luËn chung vÒ Ng©n hµng th-¬ng m¹i vµ hÖ thèng thanh

to¸n chuyÓn tiÒn ®iÖn tö cña Ng©n hµng th-¬ng m¹i.

Ch-¬ng II: Thùc tr¹ng c«ng t¸c thanh to¸n chuyÓn tiÒn ®iÖn tö t¹i Chi

nh¸nh Ng©n hµng C«ng Th-¬ng §èng §a -Hµ Néi trong thêi gian qua.

Ch-¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m n©ng cao chÊt l-îng c«ng

t¸c thanh to¸n chuyÓn tiÒn ®iÖn tö t¹i Chi nh¸nh Ng©n hµng C«ng th-¬ng §èng

§a- Hµ Néi.

NguyÔn ThÞ Thôc B×nh - Líp: QT 7A

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

Do cßn h¹n chÕ vÒ thêi gian nghiªn cøu, tµi liÖu thu thËp còng nh- tr×nh ®é hiÓu

biÕt, ®Ò tµi nghiªn cøu cña em kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt. KÝnh mong c¸c thÇy

c« gi¸o cïng c¸c b¹n ®éc gi¶ quan t©m, tham gia ®ãng gãp ý kiÕn quý b¸u cho ®Ò tµi

thªm phong phó.

Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n!

Hµ Néi, ngµy 20 th¸ng 3 n¨m 2006

Sinh viªn thùc hiÖn

NguyÔn ThÞ Thôc B×nh