Thử sức giải quyết bài tập tình huống trong kinh doanh đây^^

sakura564

New member
Xu
0
Anh chị cho em xin ý kiến giải quyết tình huống này nghen^^

Đức là nhân viên trẻ, năng động của phòng kinh doanh. Hiện anh đang phân phối mặt hàng rượu, sau 1 t.gian bán hàng anh đã có nhiều khách hàng quen thuộc và thị trường tương đối ổn định. Đức rất vui vì công việc đang tiến hành thuận lợi.
Hôm qua, giám đốc mời Đức lên văn phòng và trao đổi dự kiến giao cho Đức kinh doanh mặt hàng khác là sơn chống nóng. Đây là mặt hàng mới nhập vào thị trường Việt Nam( Độc quyền). Sản phẩm này dùng để sơn lên mái tôn, tương,... Công dụng chống nóng tốt, có thể giảm 10-15 độ
Hỏi:
a) Đức có nên nhận công việc mới này không? vì sao?
b) Đức nên làm gì để giám đốc hài lòng về anh?


Theo em, em nghĩ là Đức nên nhận công việc này vì qua kết quả kinh doanh hiện thời thì em thấy Đức hoàn toàn có khả năng thử sức với công việc mới này. Với lại, việc kinh doanh mặt hàng này cũng có khá nhiều lợi thế, ví dụ như đây là hàng mới nhập, độc quyền nên nếu mình kinh doanh đầu tiên thì tỉ lệ thành công sẽ rất cao
Còn về phần nên là gì để giám đốc hài lòng thì em ko biết trả lời sao hết. Em nghĩ Đức nên cố gắng, toàn tâm toàn sức vào việc kinh doanh mặt hàng mới.


Anh chị xem và góp ý gìùm em nghen. Vì là sinh viên năm nhất nên em cũng chưa có kinh nghiệm trong việc giải quyết các bài tập tình huông trong kinh doanh sao cho hợp lý nhất
:smile::smile::smile:
 
Sửa lần cuối bởi điều hành viên:
a, Theo mình thì Đức nên nhận công việc này. Vì một công việc mới này là 1 cơ hội thuận lợi cho Đức để bộc lộ năng lực bản thân + khả năng thích ứng công việc của cậu ấy. Và như chị đã nói ở trên, Đức sẽ có tỉ lệ thành công cao bởi đây là 1 loại hàng tốt + mới, ít người biết đến. Nếu ta sử dụng chiến lược Marketing phù hợp sẽ khiến cho lượng khách hàng sử dụng mặt hàng này tăng lên và mặt hàng đó sẽ chiếm 1 phần lớn thị phần, từ đó mở rộng phạm vi kinh doanh của công ty. Đức sẽ có tự tin + nâng cao uy tín của mình trước công ty và trước giám đốc ^^.
b,

Để giám đốc hài lòng về mình, Đức nên nhận công việc giám đốc giao với 1 vẻ mặt tươi tỉnh nhất có thể vì dù sao giám đốc cũng đã quyết là mình phải thực hiện công việc đó rồi. Có từ chối cũng khá khó khăn, đôi khi lại mất lòng nữa. Nhưng nếu công việc đó quá sức với mình, lại phạm pháp hay thuần phong mỹ tục thì nên từ chối thẳng thừng ^^ ( Cái gì cũng phải tùy thế mới khổ chứ :-<).

Khi nhận công việc rồi, theo mình Đức nên lập 1 kế hoạch cụ thể từng bước đi của quá trình phát triển, mở rộng mặt hàng sơn như thế nào. Và kết quả dự kiến của từng tháng ra sao. :D. Có kế hoạch như vậy, sếp sẽ tin và đánh giá mình cao hơn.

Cũng phải liên tục cập nhật tình hình ( tin nào quan trọng mới cập nhật vs sếp) để sếp nắm rõ tình hình + tin tưởng bạn nhiều hơn nữa ^^ và pm sếp những trường hợp phát sinh bạn khó có thể giải quyết để nhận được lời khuyên. Như vậy, sếp sẽ coi trọng ý kiến của bạn và bạn cũng lấy được lòng của sếp hơn ;)


Nhưng cũng phải dựa vào thực lực của bản thân mình nữa ( hợp vs ý kiến của chị sakura nữa là ok ạ )



* Ý kiến cá nhân của em :) *
 
Sửa lần cuối bởi điều hành viên:
Theo mình Đức không nên nhận công việc này. Đức đang kinh doanh mặt hàng rượu tương đối tốt, nhiều khách hàng quen, thị trường ổn định và chưa cho thấy xu hướng nào đi xuống thì Đức không nên rời bỏ thị trường này để bước sang một thị trường mà anh ta chưa có kinh nghiệm, chưa có chỗ đứng. Giám đốc muốn anh ta bỏ công việc kinh doanh rượu để sang kinh doanh sơn trong khi anh ta đang làm tốt công việc kinh doanh rượu thì cũng phải xem xét về khả năng quản lý của ông giám đốc này. Một là ông ta không biết gì về kinh doanh, hai là ông ta muốn tước bỏ những gì mà nhân viên ông ta đáng được hưởng. Nếu Đức nghe ông ta thì Đức không bằng ông ta nữa :|

Đức nên nói rõ lợi hại, hơn thiệt cho giám đốc thấy rằng việc điều Đức sang một ngành mới như vậy là không hợp lý và sẽ rất nguy hiểm cho công ty. Tất cả những lời phân tích của Đức phải khách quan và hướng vào lợi ích của công ty thì giám đốc sẽ hiểu ra thôi.
 
Uhm, rất cám ơn 2 bạn đã góp ý cho bài tập tình huống của mình.
Mình thấy bạn Bútchi nói cũng có lý (phải chăng vị giám đốc này muốn đẩy Đức sang lĩnh vực mới để tước bỏ những thành quả mà anh ta đã cố gắng xây dựng bây lâu nay???) Tuy nhiên, nếu suy nghĩ tích cực hơn thì mình thấy có lẽ là vị giám đốc muốn tạo cơ hội cho Đức phát huy thêm khả năng của mình. Mình nghĩ với vai trò là một vị giám đốc, trước khi đưa ra một quyết định nào đó thì cũng đã suy xét rất nhiều. Với những kết quả đã đạt được thì Đức hoàn toàn có khả năng để thử sưc với nhiệm vụ mới. Chắc hẳn giám đốc cũng đã nghĩ đến việc đây là một lĩnh vực hoàn toàn mới mẻ, lạ lẫm với Đức. Và ông cũng đã từng nghĩ đến khả năng Đức sẽ thất bại. Tuy nhiên, trong kinh doanh lúc nào mà chẳng có rủi ro. Nhưng rủi ro trong trường hợp này rất bé so với tỉ lệ thaành công. Vì vâỵ mình cũng nghĩ là Đức sẽ nhận lời.
Thanks bạn Ngọc Hương nhìu nha *ôm ôm*, câu b bạn trả lời khá là đây đủ ( hix, vậy mà mình ko nghĩ ra:( )

 
Uhm, rất cám ơn 2 bạn đã góp ý cho bài tập tình huống của mình.
Mình thấy bạn Bútchi nói cũng có lý (phải chăng vị giám đốc này muốn đẩy Đức sang lĩnh vực mới để tước bỏ những thành quả mà anh ta đã cố gắng xây dựng bây lâu nay???) Tuy nhiên, nếu suy nghĩ tích cực hơn thì mình thấy có lẽ là vị giám đốc muốn tạo cơ hội cho Đức phát huy thêm khả năng của mình. Mình nghĩ với vai trò là một vị giám đốc, trước khi đưa ra một quyết định nào đó thì cũng đã suy xét rất nhiều. Với những kết quả đã đạt được thì Đức hoàn toàn có khả năng để thử sưc với nhiệm vụ mới. Chắc hẳn giám đốc cũng đã nghĩ đến việc đây là một lĩnh vực hoàn toàn mới mẻ, lạ lẫm với Đức. Và ông cũng đã từng nghĩ đến khả năng Đức sẽ thất bại. Tuy nhiên, trong kinh doanh lúc nào mà chẳng có rủi ro. Nhưng rủi ro trong trường hợp này rất bé so với tỉ lệ thaành công. Vì vâỵ mình cũng nghĩ là Đức sẽ nhận lời.
Thanks bạn Ngọc Hương nhìu nha *ôm ôm*, câu b bạn trả lời khá là đây đủ ( hix, vậy mà mình ko nghĩ ra:( )


Bạn àh, việc nhận hay không nhận đều có cái hay cái dở của nó. Tuy nhiên, đây là một bài tập mà thầy cho bạn, bạn cần phải nắm bắt tâm lý của thầy chứ :)

Thầy cho bạn câu thứ hai: "Đức cần làm gì để vừa lòng giám đốc?" có nghĩa là câu thứ nhất thầy muốn nói với bạn rằng "câu này phải từ chối đấy nhé ^^". Nếu câu thứ nhất thầy muốn bạn đưa ra phương án Đức nhận lời thì thầy cho bạn thêm câu thứ hai làm gì?
 
uhm *vắt tay lên trán*=>suy nghĩ
hix, mình mới "nhập môn" tâm lý này ko lâu nên.... có lẽ là chưa bắt kịp cách hỉu tâm lý của người khác *cry cry*
có lẽ là bạn nói đúng :")
 

VnKienthuc lúc này

Không có thành viên trực tuyến.

Định hướng

Diễn đàn VnKienthuc.com là nơi thảo luận và chia sẻ về mọi kiến thức hữu ích trong học tập và cuộc sống, khởi nghiệp, kinh doanh,...
Top