[h=2] 1. Xác định sản phẩm mà doanh nghiệp sẽ bán :[/h][h=2] · Mặt hàng cụ thể mà doanh nghiệp sẽ cung cấp cho khách hàng?[/h][h=2] · Doanh nghiệp mong muốn đạt được điều gì khi tham gia thị trường này?[/h][h=2] · Khách hàng của doanh nghiệp là ai?[/h][h=2] · Những đối thủ cạnh tranh của mình?[/h][h=2] Internet là siêu thị toàn cầu, sản phẩm mà doanh nghiệp dự tính bán trên mạng phải có khả năng đáp ứng cho yêu cầu của một thị trường đa dạng về địa lý. Cần khảo sát để biết chắc sản phẩm của doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu của khách hàng với một chất lượng tốt nhất có thể.[/h] Một đặc điểm rất quan trọng trong bất kỳ giải pháp Internet Banking nào là phải đảm bảo tính xác thực và an toàn trong giao dịch. Điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau và với sự tiến bộ của công nghệ, các NH có thể lựa chọn các giải pháp bảo mật khác nhau cho giải pháp Internet Banking mà mình chọn ứng dụng. Có nhiều phương pháp để giải quyết vấn đề xác thực và bảo mật giao dịch an toàn như: Sử dụng bàn phím ảo, phương pháp mật khẩu một lần (One Time Password), xác thực hai phương thức (Two Factor Authentication), hay dùng thiết bị khóa phần cứng (Hardware Token), thẻ thông minh (TTM) có chữ ký số (PKI Smartcard). Các NH lớn trên thế giới thường sử dụng các giải pháp xác thực và an toàn giao dịch dựa trên hạ tầng khóa công khai (PKI) cùng với sự tham gia của Hardware Token (TTM tích hợp sẵn đầu đọc cổng USB) hay thẻ thông minh (PKI Smartcard).
Giải pháp Internet Banking không có gì quá phức tạp, sự khác biệt là lựa chọn giải pháp bảo mật như thế nào và hình thức gì. Với quy mô lớn của ACB, giải pháp bảo mật mà chúng tôi lựa chọn phải được tiêu chuẩn hóa quốc tế và được thông qua về tính pháp lý chặt chẽ của luật về chữ ký số và giao dịch điện tử, giải pháp sử dụng chữ ký số trong xác thực và bảo mật giao dịch dựa trên hạ tầng khóa công khai PKI. Việc chuẩn bị dựa trên sự phân tích kỹ thuật và tham khảo các nghị định, hướng dẫn và luật giao dịch điện tử. Đơn vị cung cấp giải pháp đã làm rất tốt những yêu cầu và hỗ trợ chúng tôi trong từng thời điểm để giải pháp hoàn thành.
Ngoài vấn đề cân nhắc về chi phí đầu tư, chúng tôi còn phải lưu tâm đến yếu tố công nghệ, bảo mật, khả năng đáp ứng cho các ứng dụng, khả năng mở rộng và không phụ thuộc thiết bị, thẻ, PM của bất cứ nhà cung cấp nào.
