Đây là một mẫu giao tiếp căn bản, giúp bạn luyện tập kỹ năng khi nói chuyện với người nước ngoài qua điện thoại.
Đoạn hội thoại này bạn có thể nghe thấy khi bạn gọi đến một công ty và muốn gặp một ai đó.
Bấm VÀO ĐÂY để nghe.
Michelle: Hello, you've reached the marketing department. How can I help?
Male: Yes can I speak to Rosalind Wilson, please?
Michelle: Who’s calling please?
Male: It’s Richard Davies here
Michelle: Certainly. Please hold and I’ll put you through.
Male: Thank you.
Michelle: Hello, marketing. How can I help?
Male: Could I speak to Jason Roberts please?
Michelle: Certainly. Who shall I say is calling?
Male: My name’s Mike Andrews.
Michelle: Just a second - I’ll see if he’s in. Hello, Jason, I’ve got Mike Andrews on the phone for you ... OK - I’ll put him through. Hang on a moment, I’m just putting you through.
Theo BBC
Đoạn hội thoại này bạn có thể nghe thấy khi bạn gọi đến một công ty và muốn gặp một ai đó.
Bấm VÀO ĐÂY để nghe.
Michelle: Hello, you've reached the marketing department. How can I help?
Male: Yes can I speak to Rosalind Wilson, please?
Michelle: Who’s calling please?
Male: It’s Richard Davies here
Michelle: Certainly. Please hold and I’ll put you through.
Male: Thank you.
Michelle: Hello, marketing. How can I help?
Male: Could I speak to Jason Roberts please?
Michelle: Certainly. Who shall I say is calling?
Male: My name’s Mike Andrews.
Michelle: Just a second - I’ll see if he’s in. Hello, Jason, I’ve got Mike Andrews on the phone for you ... OK - I’ll put him through. Hang on a moment, I’m just putting you through.
Theo BBC
