Trang chủ
Bài viết mới
Diễn đàn
Bài mới trên hồ sơ
Hoạt động mới nhất
VIDEO
Mùa Tết
Văn Học Trẻ
Văn Học News
Media
New media
New comments
Search media
Đại Học
Đại cương
Chuyên ngành
Triết học
Kinh tế
KHXH & NV
Công nghệ thông tin
Khoa học kĩ thuật
Luận văn, tiểu luận
Phổ Thông
Lớp 12
Ngữ văn 12
Lớp 11
Ngữ văn 11
Lớp 10
Ngữ văn 10
LỚP 9
Ngữ văn 9
Lớp 8
Ngữ văn 8
Lớp 7
Ngữ văn 7
Lớp 6
Ngữ văn 6
Tiểu học
Thành viên
Thành viên trực tuyến
Bài mới trên hồ sơ
Tìm trong hồ sơ cá nhân
Credits
Transactions
Xu: 0
Đăng nhập
Đăng ký
Có gì mới?
Tìm kiếm
Tìm kiếm
Chỉ tìm trong tiêu đề
Bởi:
Hoạt động mới nhất
Đăng ký
Menu
Đăng nhập
Đăng ký
Install the app
Cài đặt
Chào mừng Bạn tham gia Diễn Đàn VNKienThuc.com -
Định hướng Forum
Kiến Thức
- HÃY TẠO CHỦ ĐỀ KIẾN THỨC HỮU ÍCH VÀ CÙNG NHAU THẢO LUẬN Kết nối:
VNK X
-
VNK groups
| Nhà Tài Trợ:
BhnongFood X
-
Bhnong groups
-
Đặt mua Bánh Bhnong
KHOA HỌC XÃ HỘI
TÂM LÍ HỌC
Tâm lý học giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
JavaScript is disabled. For a better experience, please enable JavaScript in your browser before proceeding.
You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an
alternative browser
.
Trả lời chủ đề
Nội dung
<blockquote data-quote="Butchi" data-source="post: 7923" data-attributes="member: 7"><p><strong>III. GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ </strong></p><p></p><p>Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65%</p><p></p><p>Giao tiếp ngôn ngữ chỉ chiếm khoảng 7%</p><p></p><p>Sự kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38%</p><p></p><p><strong>1. Đặc điểm của giao tiếp phi ngôn ngữ</strong></p><p></p><p>Giao tiếp phi ngôn ngữ luôn có giá trị giao tiếp cao</p><p></p><p>Hành vi phi ngôn ngữ mang tính mơ hồ</p><p></p><p>Giao tiếp phi ngôn ngữ chủ yếu biểu lộ thái độ</p><p></p><p>Phần lớn hành vi phi ngôn ngữ phụ thuộc vào văn hóa</p><p></p><p><strong>2. Các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ</strong></p><p></p><p>Giọng nói</p><p>Diện mạo</p><p>Nụ cười </p><p>Nét mặt và ánh mắt</p><p>Điệu bộ và cử chỉ</p><p>Khoảng cách và không gian </p><p>Thời gian</p><p>Cơ sở vật chất</p><p></p><p><em><strong>Giọng nói:</strong></em></p><p></p><p>Độ cao thấp</p><p>Nhấn giọng</p><p>Âm lượng</p><p>Phát âm</p><p>Từ đệm</p><p>Nhịp điệu (trôi chảy-nhát gừng)</p><p>Cường độ (to-nhỏ)</p><p>Tốc độ (nhanh-chậm)</p><p></p><p><strong>VD:</strong> </p><p></p><p>Tôi <strong>sẽ</strong> tăng lương cho anh</p><p>Tôi sẽ <strong>tăng lương</strong> cho anh</p><p>Tôi sẽ tăng lương cho <strong>anh</strong></p><p></p><p><strong>3 Phối hợp giao tiếp ngôn ngữ - phi ngôn ngữ</strong></p><p></p><p>Giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ ít khi tách rời nhau, mà thường bổ sung cho nhau.</p><p></p><p>Giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ phối hợp với nhau tạo ra hiện quả cao nhất.</p><p></p><p>Khi ngôn ngữ và hành vi phi ngôn ngữ trái ngược nhau => điều gì quyết định ý nghĩ của thông điệp?</p><p></p><p><strong>IV. CÁC LOẠI HÀNH VI GIAO TIẾP </strong></p><p></p><p><strong>1. Rụt rè, khiêm tốn (unassertive)</strong></p><p>Thụ động và quanh co</p><p></p><p><strong>2. Mạnh mẽ, công kích (aggressive)</strong></p><p></p><p>Chủ động hay thụ động</p><p>Thẳng thắn hay quanh co</p><p>Thành thật hay không thành thật</p><p></p><p><strong>3. Quyết đoán (assertive)</strong></p><p></p><p>Chủ động, thẳng thắn, và thành thật</p><p></p><p>Sử dụng phát biểu “tôi” thay cho “anh”</p><p></p><p>Mô tả dữ kiện thay cho phán xét hoặc cường điệu</p><p></p><p>Thể hiện sở hữu của cảm xúc và quan điểm</p><p></p><p>Đưa ra những yêu cầu thẳng thắn và trực tiếp thay vì nói bóng gió</p><p></p><p><strong>3. Quyết đoán (assertive) (tt)</strong></p><p></p><p>Nói “không” một cách lịch sự nhưng cương quyết thay cho “tôi không thể”</p><p></p><p>Thực tế, tôn trọng, và chân thật thay cho cường điệu, nói giảm, hay mỉa mai châm biếm</p><p></p><p>Thể hiện sự ưa thích, sự ưu tiên thay cho việc chiều theo hay hòa đồng một cách miễn cưỡng</p><p></p><p><strong>V. CÁC YẾU TỐ TRỞ NGẠI GIAO TIẾP</strong></p><p><strong></strong></p><p>Các yếu tố phi ngôn ngữ: sự khác biệt về nhận thức, thiếu sự chú ý, thiếu kiến thức nền tảng, cảm xúc, cá tính, diện mạo, thành kiến, không lắng nghe, …</p><p></p><p>Các yếu tố ngôn ngữ: cách phát âm, từ ngữ, …</p><p></p><p><strong>1. Sự khác biệt về văn hoá trong giao tiếp</strong></p><p></p><p>Các khác biệt phi ngôn ngữ</p><p></p><p>Tên và cách xưng hô</p><p></p><p>Phong tục, tục lệ</p><p></p><p>Trang phục</p><p></p><p>Thời gian</p><p></p><p>Thái độ đối với sự mâu thuẫn</p><p></p><p>Vai trò của giới tính trong xã hội</p><p></p><p></p><p><strong>2. Vượt qua sự khác biệt</strong></p><p></p><p>Tìm hiểu sự khác biệt của các nền văn hóa</p><p></p><p>Xem sự khác biệt như một cơ hội</p><p></p><p>Không thể hiện mình tốt (hoặc) xấu hơn</p><p></p><p>Nói về sự khác biệt</p><p></p><p><strong>3. Các yếu tố thành công trong khác biệt</strong></p><p></p><p>Nhận thức được hành vi giao tiếp của mình bị chi phối bởi văn hóa và không phải luôn luôn đúng</p><p></p><p>Linh động và sẵn sàng thay đổi</p><p></p><p>Nhạy cảm đối với các hành vi giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ</p><p></p><p>Nhận thức được giá trị, niềm tin và thông lệ của các nền văn hóa khác</p><p></p><p>Nhạy cảm với sự khác biệt giữa các cá nhân trong một nền văn hóa</p><p></p><p><strong>4. Các yếu tố khác:</strong></p><p></p><p>Loại bỏ các thông điệp của bạn quá dài dòng, không có tổ chức chặt chẽ, hoặc có những thiếu sót thì nó có thể bị hiểu sai hoặc dịch sai. </p><p></p><p>Những rào cản trong bối cảnh có thể phát sinh do người tiếp nhận đưa ra quá nhiều thông tin trong thời gian quá ngắn.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="Butchi, post: 7923, member: 7"] [B]III. GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ [/B] Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65% Giao tiếp ngôn ngữ chỉ chiếm khoảng 7% Sự kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% [B]1. Đặc điểm của giao tiếp phi ngôn ngữ[/B] Giao tiếp phi ngôn ngữ luôn có giá trị giao tiếp cao Hành vi phi ngôn ngữ mang tính mơ hồ Giao tiếp phi ngôn ngữ chủ yếu biểu lộ thái độ Phần lớn hành vi phi ngôn ngữ phụ thuộc vào văn hóa [B]2. Các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ[/B] Giọng nói Diện mạo Nụ cười Nét mặt và ánh mắt Điệu bộ và cử chỉ Khoảng cách và không gian Thời gian Cơ sở vật chất [I][B]Giọng nói:[/B][/I] Độ cao thấp Nhấn giọng Âm lượng Phát âm Từ đệm Nhịp điệu (trôi chảy-nhát gừng) Cường độ (to-nhỏ) Tốc độ (nhanh-chậm) [B]VD:[/B] Tôi [B]sẽ[/B] tăng lương cho anh Tôi sẽ [B]tăng lương[/B] cho anh Tôi sẽ tăng lương cho [B]anh[/B] [B]3 Phối hợp giao tiếp ngôn ngữ - phi ngôn ngữ[/B] Giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ ít khi tách rời nhau, mà thường bổ sung cho nhau. Giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ phối hợp với nhau tạo ra hiện quả cao nhất. Khi ngôn ngữ và hành vi phi ngôn ngữ trái ngược nhau => điều gì quyết định ý nghĩ của thông điệp? [B]IV. CÁC LOẠI HÀNH VI GIAO TIẾP [/B] [B]1. Rụt rè, khiêm tốn (unassertive)[/B] Thụ động và quanh co [B]2. Mạnh mẽ, công kích (aggressive)[/B] Chủ động hay thụ động Thẳng thắn hay quanh co Thành thật hay không thành thật [B]3. Quyết đoán (assertive)[/B] Chủ động, thẳng thắn, và thành thật Sử dụng phát biểu “tôi” thay cho “anh” Mô tả dữ kiện thay cho phán xét hoặc cường điệu Thể hiện sở hữu của cảm xúc và quan điểm Đưa ra những yêu cầu thẳng thắn và trực tiếp thay vì nói bóng gió [B]3. Quyết đoán (assertive) (tt)[/B] Nói “không” một cách lịch sự nhưng cương quyết thay cho “tôi không thể” Thực tế, tôn trọng, và chân thật thay cho cường điệu, nói giảm, hay mỉa mai châm biếm Thể hiện sự ưa thích, sự ưu tiên thay cho việc chiều theo hay hòa đồng một cách miễn cưỡng [B]V. CÁC YẾU TỐ TRỞ NGẠI GIAO TIẾP [/B] Các yếu tố phi ngôn ngữ: sự khác biệt về nhận thức, thiếu sự chú ý, thiếu kiến thức nền tảng, cảm xúc, cá tính, diện mạo, thành kiến, không lắng nghe, … Các yếu tố ngôn ngữ: cách phát âm, từ ngữ, … [B]1. Sự khác biệt về văn hoá trong giao tiếp[/B] Các khác biệt phi ngôn ngữ Tên và cách xưng hô Phong tục, tục lệ Trang phục Thời gian Thái độ đối với sự mâu thuẫn Vai trò của giới tính trong xã hội [B]2. Vượt qua sự khác biệt[/B] Tìm hiểu sự khác biệt của các nền văn hóa Xem sự khác biệt như một cơ hội Không thể hiện mình tốt (hoặc) xấu hơn Nói về sự khác biệt [B]3. Các yếu tố thành công trong khác biệt[/B] Nhận thức được hành vi giao tiếp của mình bị chi phối bởi văn hóa và không phải luôn luôn đúng Linh động và sẵn sàng thay đổi Nhạy cảm đối với các hành vi giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ Nhận thức được giá trị, niềm tin và thông lệ của các nền văn hóa khác Nhạy cảm với sự khác biệt giữa các cá nhân trong một nền văn hóa [B]4. Các yếu tố khác:[/B] Loại bỏ các thông điệp của bạn quá dài dòng, không có tổ chức chặt chẽ, hoặc có những thiếu sót thì nó có thể bị hiểu sai hoặc dịch sai. Những rào cản trong bối cảnh có thể phát sinh do người tiếp nhận đưa ra quá nhiều thông tin trong thời gian quá ngắn. [/QUOTE]
Tên
Mã xác nhận
Gửi trả lời
KHOA HỌC XÃ HỘI
TÂM LÍ HỌC
Tâm lý học giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
Top
