Chào mừng Bạn tham gia Diễn Đàn VNKienThuc.com - Định hướng Forum Kiến Thức
- HÃY TẠO CHỦ ĐỀ KIẾN THỨC HỮU ÍCH VÀ CÙNG NHAU THẢO LUẬN
Kết nối: VNK X - VNK groups | Nhà Tài Trợ: BhnongFood X - Bhnong groups - Đặt mua Bánh Bhnong

Trả lời chủ đề

Nội dung: <blockquote data-quote="sakura564" data-source="post: 120708" data-attributes="member: 266972">Bài số 5^^Đông là trưởng phòng kỹ thuật tại một công ty sản xuất phụ tùng xe máy. Buổi sáng đến phân xưởng sớm Đông thấy một vũng dầu trên lối đi( rất dễ trượt té ngã). Phiá cuối xưởng Lâm-một nhân viên mới đang hì hục với vài chi tiết máy trên bàn. Anh gọi:" Lâm ơi, ở lối đi trên kia có một vũng dầu chảy". Lâm nhìn theo hướng tay Đông chỉ và gật gù đồng ý:" Như thế thì bẩn quá". Đông nói tiếp:" Đúng vậy, cần phải dọn ngay". Sau đó Đông lên văn phòng để sắp xếp các mẫu đặt hàn. Một lúc sau anh nhận đc tin có tai nạn xảy ra ở bộ phận của mình. Một công nhân bị trượt té gãy chân đã đưa đi bệnh viện cấp cứu. Đông rất giận dữ. Tai nạn xảy ra do vũng dầu ở lối đi. Đông đi tới chỗ Lâm và la lớn :"Tôi đã bảo cậu dọn nó đi rồi cơ mà". Lâm đáp :"Anh có bảo gì đâu, nếu anh bảo thì tôi đã dọn"Hỏi : a) Tìm lý do của việc giải thích không thành công?       b) Theo bạn thì Đông phải giải thích như thế nào để đạt hiệu quả? a) Theo mình thì lý do là câu nói của Đông quá ngắn, có thể nói là cụt ngủn. Đông nói mà ko nói rõ ai sẽ làm cái công việc lau dọn kia. Điều này khiến Lâm hiểu lầm là chính Đông sẽ dọn cái vũng dâù.b) Mình nghĩ Đông nên nói rõ ràng hơn, chẳng hạn như :" Đúng vậy, cần phải dọn ngay. Bây giờ tôi có vài chuyện quan trọng cần làm ngay. Vậy nên cậu lau vũng dầu giúp tôi nhé."  Các bạn coi rồi cho ý kiến bổ sung thêm câu trả lời của mình nha. Bài này nằm trong loạt bài ôn thi môn tâm lý kinh doanh của mình nên mình muốn tham khảo ý kiến của nhiều ngươì để tìm ra câu trả lời đầy đủ, chính xác nhấ. Thanks các bạn trc hen^^</blockquote>

Tên

Mã xác nhận