Trong giao tiếp, nếu giữa 2 người có một khúc mắc ngầm khiến họ khó có thể đối diện với nhau, làm thế nào để họ có thể tự tin nhìn vào mắt và đối thoại với đối phương?(cách biệt về quan hệ, giới tính, con mắt nhìn của những người xung quanh... không cho phép họ trò chuyện thẳng thắn để giải quyết khúc mắc).