Chào mừng Bạn tham gia Diễn Đàn VNKienThuc.com - Định hướng Forum Kiến Thức
- HÃY TẠO CHỦ ĐỀ KIẾN THỨC HỮU ÍCH VÀ CÙNG NHAU THẢO LUẬN
Kết nối: VNK X - VNK groups | Nhà Tài Trợ: BhnongFood X - Bhnong groups - Đặt mua Bánh Bhnong

Trả lời chủ đề

Nội dung: <blockquote data-quote="Khoai" data-source="post: 190968" data-attributes="member: 12857">Mình đang tò mò và ngâm cứu xem chiến lược marketing giải đoạn mới với các yếu tố dịch Covid19, rồi vĩ mô thay đổi thì gặp bài này.Đáng lưu về để ngâm cứu tiếp. Bài của tg tên Tâm <img src="https://cdn.jsdelivr.net/gh/twitter/twemoji@14.0.2/assets/72x72/1f642.png" class="smilie smilie--emoji" loading="lazy" width="72" height="72" alt=":)" title="Smile    :)"  data-smilie="1"data-shortname=":)" />INFPGRAPHIC SỐ 113:MÔ HÌNH MARKETING 7P - 4P - 4C - 4E VÀ CÁCH ỨNG DỤNG VÀO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN<img class="smilie smilie--emoji" alt="1️⃣" src="https://cdn.jsdelivr.net/gh/twitter/twemoji@14.0.2/assets/72x72/31-20e3.png" title="Keycap: 1    :one:" data-shortname=":one:" loading="lazy" width="72" height="72" /> MARKETING MIX LÀ GÌ?Marketing mix có thể hiểu một cách đơn giản khi tách nghĩa 2 từ này ra đó chính là sự pha trộn giữa các hoạt động tiếp thị khác nhau. Bản chất của marketing mix cuối cùng vẫn là kết nối sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp thông qua những công cụ nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng và thương hiệu. <img class="smilie smilie--emoji" alt="2️⃣" src="https://cdn.jsdelivr.net/gh/twitter/twemoji@14.0.2/assets/72x72/32-20e3.png" title="Keycap: 2    :two:" data-shortname=":two:" loading="lazy" width="72" height="72" /> MÔ HÌNH MARKETING 4P VÀ CÁCH ỨNG DỤNGThông thường, marketing mix bao gồm sự kết hợp của 4 yếu tố đầu vào tạo nên cốt lõi của hệ thống tiếp thị của một doanh nghiệp là Product (Sản phẩm) – Price (Định giá) – Place (Phân phối) và Promotion (Quảng bá) <= Mô hình marketing 4P? LÀM THẾ NÀO ĐỂ ỨNG DỤNG MARKETING 4P HIỆU QUẢ?  Hãy trả lời những câu hỏi dưới đây: ? Về sản phẩm / Dịch vụ (Product)- Người tiêu dùng muốn gì từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn?- Làm thế nào để sản phẩm của bạn đáp ứng những nhu cầu đó?- Bạn có bán những sản phẩm đắc đỏ trong khi khách hàng sẽ không thực sự sử dụng?- Khách hàng sẽ sử dụng nó như thế nào và ở đâu?- Nó trông như thế nào? Khách hàng sẽ trải nghiệm nó như thế nào?- Kích thước, màu sắc,..., nên như thế nào?- Tên sản phẩm là gì? Nó có hấp dẫn không? Bộ nhận diện hình ảnh và bao bì ntn?- Làm thế nào sp/dv của bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh của bạn?- Biên lợi nhuận sản phẩm bao nhiêu?- ....? Về Phân phối (Place)- Khách hàng tìm sản phẩm/ dịch vụ của bạn ở đâu?- Các kênh phân phối bao gồm những đâu? Một showroom sp hoặc trong một siêu thị, hoặc cả hai? Hay online/ TMĐT? - Làm thế nào bạn có thể truy cập các kênh phân phối đúng cách?- Bạn có cần sử dụng nhiều nhân sự sales hay không? Hoặc tham dự hội chợ thương mại? Hoặc sampling....?- Đối thủ của bạn làm gì làm và làm thế nào bạn có thể học hỏi từ đó và vượt trội hơn?? Về Giá bán (Price)- Giá trị của sản phẩm/ dịch vụ cho người mua là gì?- Nên giảm giá gì cho khách hàng giao dịch hoặc cho các phân khúc cụ thể khác của thị trường của bạn?- Làm thế nào giá của bạn sẽ so sánh với các đối thủ cạnh tranh của bạn?- ...? Về Khuyến mãi (Promotion)- Ở đâu và khi nào bạn có thể đưa thông điệp tiếp thị của mình đến thị trường mục tiêu của bạn?- Bạn tương tác và giao tiếp với khách hàng tiềm năng bằng cách nào? qua những kênh nào? tần suất ntn?- Bạn sẽ tiếp cận đối tượng của mình bằng cách quảng cáo trực tuyến, trên diễn đàn, báo chí, trên TV, hoặc trên bảng quảng cáo? Bằng cách sử dụng email marketing? Truyền thông qua PR? Trên mạng?- Khi nào là thời điểm tốt nhất để quảng bá? Có tính thời vụ trên thị trường? Có bất kỳ vấn đề môi trường rộng lớn nào gợi ý hoặc ra lệnh cho thời điểm ra mắt thị trường của bạn hoặc các chương trình khuyến mãi tiếp theo không?- Đối thủ của bạn làm chương trình khuyến mãi ntn? Và điều đó ảnh hưởng đến sự lựa chọn của bạn đối với hoạt động quảng cáo như thế nào?- ...Chú ý: Cả 4 yếu tố trong marketing 4P đều pahir xem xét liên quan đến nhau, nên việc bạn thực hiện yếu tố nào trước cũng được không phải theo thứ tự. <img class="smilie smilie--emoji" alt="3️⃣" src="https://cdn.jsdelivr.net/gh/twitter/twemoji@14.0.2/assets/72x72/33-20e3.png" title="Keycap: 3    :three:" data-shortname=":three:" loading="lazy" width="72" height="72" /> MÔ HÌNH MARKETING 7P VÀ CÁH ỨNG DỤNG Trong khi marketing 4P được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu, thì Marketing 7P được xem là sự mở rộng của 4P nó thường được ứng dụng trong các ngành Marketing dịch vụ, 3P được bổ sung bao gồm Con người (People), Quy trình (Process) và Cơ sở vật chất (Physical Evidence).- People: con người, đào tạo, chế độ, động lực - Physical evidence: cơ sở vật chất, sự tiện nghi, công nghệ, sử bày trí- Process: quy trình,hệ thống, quy chuẩn - Promotion: quảng bá, truyền thông, nhận diện, tài trợ- Product: sản phẩm, chất lượng, sản xuất, bao bì - Price: giá bán, chi phí, chiết khấu, thanh toán - Place: phân phối, bán hàng, nhượng quyền, vận chuyển ? LÀM THẾ NÀO ĐỂ ỨNG DỤNG MARKETING 7P HIỆU QUẢ? 7P được xem là sự mở rộng của 4P nó thường được ứng dụng trong các ngành Marketing dịch vụ, 3P được bổ sung bao gồm con người (People), quy trình (Process) và Cơ sở vật chất (Physical Evidence). Bạn cũng hãy trả lời những câu hỏi trên và thêm những câu hỏi của 3P còn lại như sau:? Về con người (People)- Các nhận viên chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp tốt chưa? - Nhân viên đã được trang bị quy trình và cách tư vấn khách hàng làm họ hài lòng chưa?- Nhân sự công ty cần có những kỹ năng gì? - ...? Về quy trình (Process)- Doanh nghiệp bạn đã có những quy trình tiếp cận, chăm sóc khách hàng KH trước- trong-sau khi mua chưa?- Các quy trình vận hành các hoạt động của doanh nghiệp đã mượt mà và fix những lỗ hổng nào chưa?- Các quy trình cải tiến sản phẩm giúp giảm thiểu chi phí tăng lợi nhuận của doanh nghiệp ntn? - Nội quy công ty ntn? Các quy chuẩn trong hoạt động kinh doanh ntn? - ...? Về Cơ sở vật chất (Physical Evidence)- Xác định môi trường vật lý nơi bạn cung cấp sản phẩm/ dịch vụ?- Cách bố trí hoặc thiết kế sản phẩm như thế nào?- Công nghệ sản suất sản phẩm/ dịch vụ đã tân tiến và bắt kịp thị trường chưa? Bao bì ntn?- Sự tiện lợi của sp/ dv của bạn so với đối thủ đã tốt hơn chưa và cần học hỏi những gì? - Bộ nhận diện thương hiệu của bạn đã ok chưa?- Cách ăn mặc của nhận sự trong doanh nghiệp ntn?- Thương hiệu nhất quán trên các phương tiện truyền thông chưa? - ...<img class="smilie smilie--emoji" alt="4️⃣" src="https://cdn.jsdelivr.net/gh/twitter/twemoji@14.0.2/assets/72x72/34-20e3.png" title="Keycap: 4    :four:" data-shortname=":four:" loading="lazy" width="72" height="72" /> CASE STUDY TRIỂN KHAI MÔ HÌNH MARKETING 7PMột ví dụ về một công ty sử dụng chiến lược 7P:Hãy xem case study của ATP Software làm ví dụ, được thành lập năm 2013; ATPSoftware có hơn 150.000 khách hàng trên khắp Việt Nam và bán các giải pháp phần mềm. Cùng xem Marketing mix của ATP ntn nhé!1. Sản phẩm/ Dịch vụ:  Bộ công cụ giải pháp phần mềm hỗ trợ marketing đa kênh, dịch vụ thiết kế website, các gói booking quảng cáo tại diễn đàn VOZ, giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện WinERP, các dịch vụ atpmedia, ...2. Giá cả/ chi phí:  Mô hình kinh doanh sản phẩm số (phần mềm theo license theo tháng/ năm) và cũng cấp dịch vụ marketing online cho doanh nghiệp 3. Địa điểm / Phân phối: Trực tuyến cụ thể là social media, webiste,...Mạng lưới đối tác. 4. Khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, offline sự kiện nhiều địa điểm trên toàn quốc, Tư vấn và hỗ trợ các hoạt động marketing cho KH, quảng cáo truyền thông xã hội PPC,...5. Cơ sở dữ liệu: Thương hiệu nhất quán trên các phương tiện truyền thông.6. Quy trình: Nhiều nhân viên bán hàng hiện đang tham gia chuyển đổi doanh thu mỗi tháng, các nhân viên đều có quy trình bán hàng và xây dựng thương hiệu cá nhân riêng, mỗi nhân sự được training để làm việc đa năng và ôm những dự án riêng của công ty,...7: Con người: đào tạo kiến thức chuyên môn kỹ năng cho nhân sự, định hướng công viejc và phát triển bản thân,...8. Đối tác: ATP mong muốn hình thành mối quan hệ đối tác với các partner và các đối tác lớn cho từng dự án khác để cũng nhau phát triển bền vữngBên trên là mình chỉ liệt kê 1 số hoạt động tổng quan, bên trong còn rất nhiều hoạt động khác trong mô hình marketing mix mà ATP đã áp dụng cho mô hình 7P này. Khi bạn hiểu tường tận những yếu tố trên của mô hình marketing doanh nghiệp bạn sẽ giúp bạn có có thể tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp của mình. Cho dù bạn áp dụng bất kỳ mô hình marketing mix nào 4Ps, 7Ps, 4Cs hay 4Es, việc xây dựng kế hoạch marketing mix là vô cùng quan trọng. Nó giúp bạn cân đối thu chi, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy độ nhận diện thương hiệu, và tăng cường độ phủ sóng của sản phẩm qua các kênh phân phối. Thứ phân tích mô hình marketing của doanh nghiệp bạn xem như thế nào nhé!Mong rằng bài viết chưa những thông tin hữu ích dành cho bạn! Tâm</blockquote>

Tên

Mã xác nhận