Cấu trúc viết một bức thư phàn nàn bằng tiếng Anh?

[bongtuyet96]

sắp sửa lớp em phải viết một bức thư bằng tiếng anh
mọi người giúp bongtuyet câu trúc của một bài viết thư phàn nàn một vấn đề nào đó
mong mọi người giúp đỡ cho

 

[Butchi]

Một bức thư bao giờ cũng bắt đầu bằng Dear + Sir/Madam hoặc tên người, ví dụ Dear Mr. Tồ.

Rồi trình bày phàn nàn của bạn. Ví dụ, bạn viết cho chủ siêu thị điện máy Nguyễn Kim phàn nàn về việc tuần trước bạn mua một chiếc tivi của siêu thị, tuy nhiên sau vài ngày thì tivi bị hư, bạn đã gọi điện đến siêu thị thông báo nhưng vẫn không có thợ đến sửa....

Cuối cùng bạn viết phần kết, chẳng hạn như tôi biết nhân viên siêu thị rất bận, nhưng đây là quyền lợi chính đáng của khách hàng, mong ngài hãy cho nhân viên đến bảo hành giùm tôi...rất cảm ơn ngài...