Hiện nay có rất nhiều người không bằng lòng với thái độ phục vụ của nhân viên các cửa hàng, họ cho rằng những nhân viên đó nếu không phải lạnh nhạt thì thô bạo. Tuy nhiên, có một người phụ nữ lớn tuổi nói rằng: “Tôi không trách những nhân viên đáng thương đó bởi có lúc họ cũng gặp phải những...