tao su than thien

Phần lớn chúng ta giỏi nói hơn là biết lắng nghe (nghĩa là chúng ta chỉ biết chém gió theo kiểu bác học, Thạc sỹ học là giỏi chứ ko giỏi trong khoản hứng gió:D), vậy làm thế nào để tạo ngay sự thân thiện khi gặp một người mới hoặc muốn nâng mối quan hệ hiện tại lên một mức độ cao hơn, tốt hơn...